在“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，为切实维护消费者合法权益，全力做好市场监管领域疫情防控各项工作，近日，泊头市市场监督管理局突出抓好“三个重点”，进一步打造疫情期间良好的消费环境，提高疫情防控期间维权效能。
重点强化日常监管。深入各超市、商店、农贸市场等市场经营主体，从强化商家主体责任落实、强化从业人员管理、强化经营场所消杀消*、疫情防控措施落实等方面入手，加强对新冠肺炎病*防控的服务指导力度，严格执行员工晨检制度、佩戴口罩、进店购物登记、测体温等规定，筑牢疫情防控的防火墙。同时发放各种宣传资料余份，向广大商家发出倡议，疫情面前，更需要主动承担法定责任，自觉做到诚信经营，保障安全、便利消费，为抗击疫情以及复工复产、经济发展提供强有力的民生基础和经济保障。
重点强化行*执法。突出以人民群众生活密切相关的大米、食用油、蔬菜、肉等日用品以及防控医用品、医疗器械的口罩、酒精、体温枪、消*液等商品为重点，检查是否有厂名、厂址、生产日期、保质期、检验报告、进货渠道是否正规合法等，严厉查处以次充好、不明码标价、商标侵权、哄抬物价、过期变质、野生动物及制品经营等违法行为。同时，按照防控要求，计划择机对查扣的假冒伪劣商品进行集中销毁，震慑违法经营行为，维护市场经济秩序。
重点强化消费维权。畅通投诉举报渠道，坚持消费投诉热线24小时值守，全天候受理群众投诉、举报和咨询，积极为复业营业单位提供涉及市场监管职能领域方面的法律法规及*策咨询，及时受理分转涉及企业权益的投诉举报事项，第一时间组织现场调查、即时反馈，全程跟踪督办，确保商户群众维权通道畅通无阻、高效运行。截至目前，共接受群众电话咨询29起，办结率％，受理投诉举报起，均按照相关程序依法启动核查处置，目前已办结起，正在办理中7起，罚没款5.4万余元。
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