〔年7月11日〕
第期
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??北京市管理中心召开年中网络工作会议
7月9日，北京市管理中心召开年中网络工作会议。北京市管理中心总经理姜开勇出席会议并发言，中心各部门负责人、北京和冀北五市各网点负责人参加。
姜开勇回顾总结上半年的成绩和不足，并对下半年的重点工作作了部署。中心各部门负责人就相关板块工作进行总结，深入分析存在的问题与不足，并就下半年工作计划作了汇报。
??河北省管理中心组织员工参加行业职业技能竞赛
7月9日，河北省邮*管理局在邢台市职业技术学院举办年河北省邮*行业职业技能竞赛。河北省管理中心及下属转运中心、网点共4名员工参加。
比赛分为理论知识和操作技能竞赛，经过激烈角逐，最终河北沧州泊头网点和沧衡转运中心两名员工分别获快递员组第一名和快件处理员组第十名。
??福建省管理中心服务质量部召开年中总结会议
7月9日，福建省管理中心服务质量部召开年中总结会议。会议总结回顾上半年部门工作，安排部署下半年工作，并表彰中心优秀客服。
7月8日，黑龙江哈尔滨恒运分部运营经理赵玉亮在哈尔滨工业大学内收件。
“爱是我们奋斗的方向，再难也要勇敢前往……”，辽宁锦州公司操作员苏东旭弹唱《信仰》。
??杨秀发:期待客户的认可，努力实现自我价值
（湖南吉首凤凰古城网点快递员）
我是凤凰古城当地人，在中通当快递员已经一年多了，主要负责古城内景区的派件。由于景区内不允许电动三轮车进入，我通常把包裹绑在自行三轮车后，推着车徒步在景区里送快递。
刚开始派件时，我对派送路线不熟悉，网点有经验的快递员向我传授派件经验，我自己每到一个新地方，都会在纸质景区地图上做好标记，派件时遇到不熟悉的地方就打电话问有经验的业务员，走再多的弯路也要保证把快件送到。
我对自己有个硬性要求，每天的签收率必须达到95%以上。现在，我的日均派件量已经从原先的票增至票左右，签收率经常能达到%。纸质地图上已被标记得密密麻麻，我也不再需要它，只要看一眼面单上的地址，脑子里就会出现最优派送路线，每天晚上七点前就能结束派件，包裹少一些的时候五点就能回家。
我的客户基本是景区商户，他们平时忙于打理生意，与我交流不算多。原本以为客户们对我印象不深，但有一次派件时，他们特地喊住我，夸赞中通的服务好，我特别高兴。平常遇到客户有东西搬不动时，我会主动上前搭把手，可能这些小事客户们看在眼里就记住了。
工作中，我期待得到每一位客户的认可。未来，我也会向着这个目标继续努力。
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