我帮顾客省钱了
电器部刘宇骁中午一位大爷来到柜组,我及时上前接待:“您好,您看灶具。”大爷回应说:“家里两年前买的炉子出问题了,做饭的时候总是噗噗地回火,是不是炉子坏了,所以我想买一个新的。”我对老人说:“咱家炉子的这个问题属于火盖的问题,是因为变形造成的,您不用换新炉子,花几十元钱换一个新的火盖就可以了。”大爷一听高兴极了:“是吗,那太好了,从你们这买东西、问事情你们都精心精力的帮着,让人就是省心。这回我要谢谢你,替我省了钱。”大爷那朴实的语言让我深受感动,我笑着说:“谢谢您的表扬,这是我应该做的,您这样认可我们,我们以后会更用心做好服务。”
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