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TUhjnbcbe - 2021/3/26 9:21:00
“视客为友”是信誉楼的服务理念(把顾客当做亲朋好友),是企业服务的特色和核心优势的体现,是全体员工为顾客提供服务时的指导思想,贯穿在服务的整个过程中。泊头信誉楼每一名员工紧跟企业服务导向,以“顾客为中心”,切实为顾客着想,为顾客提供满意服务。在我们身边有很多优秀的员工,用他们的实际行动用心践行着“视客为友”理念,为顾客创造感动。

我帮顾客省钱了

电器部刘宇骁

中午一位大爷来到柜组,我及时上前接待:“您好,您看灶具。”大爷回应说:“家里两年前买的炉子出问题了,做饭的时候总是噗噗地回火,是不是炉子坏了,所以我想买一个新的。”我对老人说:“咱家炉子的这个问题属于火盖的问题,是因为变形造成的,您不用换新炉子,花几十元钱换一个新的火盖就可以了。”大爷一听高兴极了:“是吗,那太好了,从你们这买东西、问事情你们都精心精力的帮着,让人就是省心。这回我要谢谢你,替我省了钱。”大爷那朴实的语言让我深受感动,我笑着说:“谢谢您的表扬,这是我应该做的,您这样认可我们,我们以后会更用心做好服务。”

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泊头店全体干部员工

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