为何有七成受访者不选国产奶粉？
最近一段时间，内地民众在香港、澳门大量购买进口婴幼儿奶粉，造成香港、澳门一度出现奶粉供应紧张。调查发现，消费者对国产品牌奶粉信心不足，近七成受访消费者表示不会选择国产奶粉。权威部门检测称进口国产无差异。有专家表示，消费者不能盲目迷信进口奶粉。(易2月28日转自京华时报)
中国有一句古话叫，天作孽，犹可违；自作孽，不可活。前几年多个知名品牌都难脱干系的恶性奶粉事件之后，现在终于到了消费者对婴儿奶粉行业进行集体报复的时候了。尽管，长此以往将给我国的乳制品行业带来灾难性的影响，甚至是灭顶之灾。但这怪不得消费者。
要怪，第一个只能怪乳制品行业的生产商自己。如果说任何一个行业都难免有不良企业的话，那么，乳制品行业的生产商实在是让人寒心。当消费者花高价买名牌企业生产的名牌奶粉都不安全的话，那么消费者还能说什么？要么，为了孩子的健康，舍弃国产奶粉去花更多的钱去买进口奶粉，也许，真如权威部门说的那样进口奶粉和国产奶粉没有什么差别，但人们多花点钱买的是一个放心。毕竟孩子的健康是第一位的；要么，就拿孩子的健康*一把，这样做也许只是因为手中的钱不多。
第二个要怪的是那些食品安全生产销售监管部门，消费者已经对监管部门失去信任。都说食品安全大如天。但有多少监管者可以拍着良心说，自己真的是百分之百为消费者尽责了？这里面既有体制的因素，也有地方保护主义、部门利益的因素，还有检测手段、检测方法等方面的因素。不出事各监管部门皆大欢喜，一出事各部门纷纷找理由推脱责任。这样，消费者怎么能信任你这些监管部门呢？目前消费者对国产品牌奶粉信心不足，实际上是对监管部门的信任不足。
第三个要怪的是那些国内权威的检测机构，人们对这些机构也失去了信任。这些权威的检测机构本应是公正无私的第三方。但或因为权力，或因为利益的因素，这些第三方很难坚守公正的立场。长此以往，在消费者眼里，这些第三方权威机构慢慢就变成了权力或金钱的附属机构。以致目前权威检测机构说进口国产无差异，但人们就认为有差异；专家说，消费者不能盲目迷信进口奶粉，但人们就不信任国产奶粉。也许消费者还要问，你们这些专家们买婴儿奶粉，真的会从市场上去买国产的吗？
要恢复消费者对婴幼儿国产奶粉的信心，一个是生产企业要下大功夫，生产出安全可靠、值得信赖的产品。第二是也是最重要的，是监管部门、权威检测机构要重塑自己的形象。如果消费者失去了对这些部门的信任，就没有理由对经过他们监管、检测的产品有消费信心。监管部门、权威专家说的话，消费者根本就不会相信。