长城网·冀云客户端讯（记者宋燕燕）近日，沧州网友曹先生向长城新媒体“问政河北”平台反映，他是一名退役军人，近期在办理退役军人优待证时遇到了问题。
“我本来电话咨询了泊头市退役军人事务局优抚科如何办理优待证，他们答复说去户口所在地的街道办事处办理。”曹先生告诉记者，“于是我就去了泊头市鼓楼街道办事处，可办事处的工作人员说没有我的信息。按照政策规定，我到底该去哪里办理优待证？”
收到问题后，沧州泊头市人民政府办公室进行了答复：网友您好！您反映的问题沧州市政府网民留言办已责成泊头市属地调查办理。因您原优待证发放单位为泊头铁路公司，按照规定应到泊头铁路公司驻地河东街道办事处申领新优待证。感谢您的留言！
“原来是要去河东街道办事处办理，我知道了。”曹先生说。
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